Politique de remboursement

Politique de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, le produit doit être :

• non utilisé ;
• dans son emballage d'origine ;
• accompagné de tous ses accessoires.

Pour effectuer une demande de retour, contactez-nous à assistance@visionroute.fr.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.